¿Qué hacer cuando lo que se necesita es una solución tecnológica para una empresa? Una opción consistiría en identificar las necesidades concretas y buscar una solución puntual para cubrirlas. Pero sin duda la mejor solución es contratar un paquete de servicios integrales de informática, que normalmente son proporcionados por empresas que poseen un equipo humano amplio y especializado en diferentes disciplinas.

Como su propio nombre indica, los servicios integrales de informática abarcan varias disciplinas en las que cabe un amplio espectro de prestaciones. Desde asesoría hasta mantenimiento, incluyen toda una serie de servicios que vale la pena valorar con el fin de determinar si encajan o no con aquellas empresas que quieren sacar el mayor rendimiento a sus sistemas informáticos. Al contratar un asesoramiento y soporte especializado, se delega el esfuerzo que requiere crear un departamento interno, a la vez que se evita asignar al personal tareas que no entran dentro de su actividad principal. Una buena gestión informática contribuye a un aumento de productividad.

Otra de las ventajas es que se realiza un estudio previo para detectar las necesidades de la empresa, lo que se traduce en una solución personalizada a cada negocio o actividad. Con ello se consigue un mayor aprovechamiento de sus sistemas informáticos, mejorando los procesos internos y contribuyendo a un aumento de rentabilidad.

Hay una serie de conceptos importantes a tener en cuenta a la hora de elegir a un proveedor de servicios integrales de informática:

• Experiencia en el sector. Tanto en años como en tipo de sistemas y proyectos que desarrolla.
• Profesionalidad. Su cualificación, eficiencia, rapidez y calidad de respuesta.
• Compromiso. Plazos de respuesta y capacidad de comprensión de negocios.
• Versatilidad. Su capacidad de abarcar los servicios que demanda cualquier negocio o empresa.
• Eficiencia. Capacidad de analizar y ofrecer un buen planteamiento inicial.

Existen muchos proveedores de servicios integrales con rangos distintos de coberturas, pero los más comunes son:

• Auditoría inicial de sistemas.
• Asistencia telefónica, remota y asistencia técnica in situ.
• Servicio técnico y reparación.
• Mantenimiento.
• Configuración de equipos, redes y servidores.
• Seguridad informática.
• Suministros de hardware y software.
• Programación a medida.
• Servicios Web.

En Dis-Process, S.L. ofrecemos un servicio global e integral a la pequeña y mediana empresa. Aspiramos a ser sus informáticos de confianza.